• Отдел защиты прав потребителей Комитета по потребительскому рынку администрации г. Иркутска Адрес: ул. К. Маркса, 37, каб. 4. Телефон: 24-34-50. Часы работы: 9-00:18-00
Начальник отдела - Низовцев Виктор Петрович. Адрес: ул. К. Маркса, 37, каб. 5. Телефон: 24-10-05. Часы работы: 9-00:18-00
В функции отдела входит:
- рассмотрение жалоб, заявлений, обращений граждан и организаций по вопросам, относящимся к компетенции отдела;
- консультирование граждан по вопросам законодательства о защите прав потребителей;
- предъявление исков в суд в целях защиты прав потребителей (неопределенного круга потребителей);
- при выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительное извещение об этом федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль качества и безопасности товаров (работ, услуг);
- информационно-просветительская деятельность по актуальным вопросам защиты прав потребителей.
Специалисты отдела оказывают правовую помощь при подготовке исковых материалов при обращении потребителей в суд в самостоятельном порядке, и принимают участие в судебных процессах в интересах потребителей по их просьбе, оказывая правовую поддержку.
Право на судебную защиту потребителя предусмотрено ст. 17 Закона. В соответствии с данной статьей потребителю предоставлено право на альтернативную подсудность и освобождение от уплаты госпошлины при обращении в суд.
• Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области Адрес: г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 8. Телефон: 24-33-67, 24-34-81.
• Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации г. Ангарска Адрес: г. Ангарск, ул. Ворошилова, 10, каб. 13. Телефон: (3955) 53-57-79.
